Bij Arôme Presence creëren we geuren met hoogwaardige materialen en ethische methoden, waarbij we altijd prioriteit geven aan veiligheid en voldoen aan de strengste normen.

Alle producten zijn IFRA-goedgekeurd.

IFRA: De International Fragrance Association stelt wereldwijde veiligheidsnormen voor geurstoffen vast om de veiligheid van de consument te waarborgen

Onze geuren zijn veilig te gebruiken in de buurt van huisdieren in woon- en werkruimtes. Huisdieren kunnen echter gevoeliger zijn voor geuren, dus het is belangrijk om hun gedrag te controleren. Al onze geuren zijn IFRA-gecertificeerd en voldoen aan wereldwijde veiligheidsnormen.

Opmerking: Onze geuren zijn alleen voor omgevingsgebruik en mogen nooit worden ingenomen

Voor veilig gebruik raden we aan om te vernevelen in een goed geventileerde ruimte en continu gebruik te beperken tot maximaal 8 uur per keer. Onze diffusers werken met instelbare intervallen, zodat u ze naar wens kunt instellen. Met bijvoorbeeld 15 seconden aan-tijd elke 5 minuten, zou de werkelijke verneveltijd over 8 uur ongeveer 48 minuten zijn, wat zorgt voor een evenwichtige geurervaring gedurende de dag.

Dit garandeert een consistente geur, terwijl de richtlijnen voor veilige blootstelling in acht worden genomen

Voor ruimtes tot 2000m² adviseren wij onze HVAC of staande diffusers. Deze modellen zorgen voor een krachtige, gelijkmatige geurverspreiding over grote oppervlakken voor een consistente, aangename geurervaring.

De machine moet worden gereinigd wanneer:

1. Je een andere etherische olie wilt gebruiken
   
2. De verneveling zwakker wordt
   

Reinigingsstappen:

1. Verwijder de vernevelkop en draai het flesje los
   
2. Gebruik een etherische olieflesje met wat alcohol en laat de machine dit 5-10 minuten vernevelen om geuren te voorkomen
   
3. Reinig na het drogen het tussenstuk
   

Dit maakt het proces duidelijk en gemakkelijk te volgen

Zodra uw bestelling succesvol is geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging via e-mail. Als u deze binnen enkele minuten niet ziet, controleer dan uw spammap of neem contact op met ons klantenserviceteam: support@aromepresence.com

Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we uw verzendadres aanpassen. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, dan helpen we u met de wijziging

U ontvangt altijd een bevestiging zodra uw bestelling is verzonden. De bevestiging bevat een trackingnummer, zodat u uw bestelling eenvoudig kunt volgen

We verzenden momenteel binnen de Benelux-regio

• Gratis verzending in Nederland
• Gratis verzending in België en Luxemburg

Op werkdagen besteld voor 16:00: Dezelfde dag verzonden

In het weekend besteld? Dan verzenden we uw bestelling de eerstvolgende werkdag

Nederland: Volgende dag in huis (mits de koerier zijn werk soepel doet)

België & Luxemburg: Twee dagen later in huis (mits de koerier zijn werk soepel doet)

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, conform de Europese consumentenrechten, op voorwaarde dat de artikelen ongeopend, ongebruikt en in originele staat zijn.

Diffusers mogen worden getest op geluid of werking, maar mogen niet worden gebruikt met geuroliën, anders wordt de retourzending geweigerd. Vanwege hygiëneregels kunnen zowel diffusers als geuroliën niet worden geretourneerd zodra ze zijn gebruikt of als de verzegeling is verbroken. Neem contact op met onze klantenservice voordat u artikelen retourneert voor verdere instructies. Terugbetalingen worden verwerkt zodra de geretourneerde producten zijn geïnspecteerd

Jazeker, u kunt vrijblijvend contact met ons opnemen voor advies over geurbeleving en geurmarketing. Op basis van uw situatie en budget werken we samen met u aan een passende voorstel

Ja, dat doen we. Vul eenvoudig het contactformulier (onder het gedeelte Veelgestelde vragen) in met uw bedrijfsgegevens, branche en de grootte van uw ruimte. Laat ons weten in welk geursysteem en welke geuroliën u geïnteresseerd bent. Dit helpt ons om u beter van dienst te kunnen zijn

Met het Aroma Service Model nemen we al uw zorgen over geurbeleving uit handen: van advies en installatie tot voortdurende ondersteuning.

U ontvangt regelmatig nieuwe geurleveringen, zodat u verzekerd bent van een consistente en hoogwaardige geurervaring zonder enige inspanning van uw kant. De details van dit model kunnen we verder bespreken tijdens ons gesprek.

Ja, onze producten worden geleverd met 2 jaar garantie, ingaande vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt fabricagefouten of storingen bij normaal gebruik. Mocht er in deze periode iets misgaan met uw product, dan zullen wij het kosteloos repareren of vervangen.

Houd er rekening mee dat de garantie geen schade dekt die is veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, ongevallen of ongeoorloofde reparaties. Voor garantieclaims kunt u contact opnemen met onze klantenservice, wij helpen u dan verder met de procedure.